Återbetalningspolicy
Returpolicy
Du har 14 dagars öppet köp från den dag du tar emot din beställning, i
enlighet med svensk ångerrätt.
Artikeln måste vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla
lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller
köpehandlingen.
Så begär du en retur
Kontakta oss via kontaktformuläret på vår hemsida. Vi återkommer inom 24
timmar med instruktioner om hur och var du ska skicka paketet.
Artiklar som skickas tillbaka utan att retur först har begärts accepteras
inte.
Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om
artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan
bedöma problemet och rätta till det.
Undantag
Vi kan inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om
återbetalningen godkänns eller inte. Om den godkänns görs återbetalningen
automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, kontakta
oss via kontaktformuläret.